Jika Anda bekerja sebagai seorang quality assurance, berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan proses evaluasi satu ini pada perusahaan.
Sebuah perusahaan harus menggunakan metode ini untuk memastikan bawah produk atau layanan dirancang dan diimplementasikan dengan prosedur yang benar. Hal ini akan membantu mengurangi munculnya masalah atau kesalahan dalam produk akhir.
1. Dokumentasikan proses tim yang mengerjakan
Konsisten adalah bagian penting dari proses evaluasi ini. Saat melakukan quality assurance, pastikan untuk mendokumentasikan semua yang Anda lakukan. Jika proses yang Anda gunakan berhasil, Anda bisa mengecek kembali dari dokumentasi yang Anda simpan. Dokumentasi juga dapat membantu rekan kerja dan manajer dalam mengidentifikasi proses yang Anda lakukan. Hal ini membuat Anda lebih mudah berkolaborasi dalam berbagai macam proyek
2. Kerja sama tim quality assurance
Quality assurance biasanya melibatkan kerja sama tim, maka dari itu berkolaborasi dengan tim menjadi hal yang sangat penting. Anda bisa mengadakan rapat secara teratur untuk mendiskusikan proses atau bertukar pikiran. Hargailah saran dari rekan kerja dan jika memungkinkan cobalah saran dari rekan kerja untuk meningkatkan proses pengerjaan.
3. Memecah masalah yang ada dengan solusi yang tepat
Saat mengembangkan proses quality assurance yang baru, mulailah dengan memecah dimana masalah yang ada dan solusi yang paling mungkin untuk diimplementasikan. Hal ini memudahkan dalam menilai keberhasilan perubahan dan menentukan apakah perubahan tersebut bermanfaat.
4. Menerima feedback dari konsumen
Untuk mendapatkan gambaran lebih jelas tentang apa yang harus Anda tingkatkan, penting untuk mendapatkan feedback dari konsumen. Konsumen adalah sumber informasi yang bagus, tidak hanya dalam hal menemukan kekurangan, tetapi juga dalam mengidentifikasi konsumen yang tidak loyal. Setelah mendapatkan feedback dari konsumen, Anda bisa menggunakannya untuk menentukan proses atau memperbaiki proses dalam perusahaan.
5. Terapkan perubahan dan monitor hasilnya
Membuat keputusan selama proses quality control bisa jadi hal yang penting. Setiap kali membuat perubahan pada proses produksi, Anda harus memantau dan memastikan bahwa hasil dari produk sesuai dengan perubahan yang Anda inginkan. Jangan lupa untuk tetap mendokumentasikan sehingga Anda tahu proses quality assurance apa saja yang sudah Anda coba.
Bisnis yang menggunakan sistem quality assurance yang berkualitas dapat menikmati banyak keuntungan dan menjadi lebih kompetitif di pasar. Perusahaan harus memiliki proses dan standar yang harus diikuti dan ditingkatkan secara berkala. Hal ini tentunya akan memberikan kualitas produk atau layanan perusahaan menjadi yang terbaik di pasarnya.
Jadi itu dia beberapa tips yang bisa kalian lakukan agar kalian lebih baik lagi dalam menjadi seorang QA, nantikan tips selanjutnya di website ini / kalian bisa menontonnya di YouTube "Total Quality Indonesia".